« L’investissement pour SESAM ne se limite pas à l’humain qui reste néanmoins le coeur de nos prestations mais, également, aux nouvelles technologies qui nous permettent d’atteindre des objectifs audacieux. Nous nous entourons des meilleurs partenaires pour proposer des solutions d’accueil et de conciergerie permettant d’améliorer l’expérience clients et offrir de nouvelles prestations. »
– Emmanuel Deparis, directeur général du groupe Sucheme
C’est avec une riche expérience depuis plus de 25 ans dans le métier, que notre directrice connait les différents défis que peut connaitre l’accueil: « Mon objectif principal pour Sesam c’est de recréer un univers de bien être dans l’accueil grâce une fidélité, un respect des engagements, et une bienveillance au quotidien auprès de nos clients. Une équipe opérationnelle jeune, efficace et à l’écoute aussi bien des clients que des différentes équipes en poste afin de comprendre les différents besoins et gérer les imprévus dans les meilleurs délais. Sesam c’est le confort des collaborateurs et un raffinement dans le service aux clients.»
– Patricia Duboué, directrice des opérations Sesam
Sesam créé en 2017, faisant partie du groupe SUCHEME, aujourd’hui souhaite re-moderniser le monde de l’accueil avec un panel de services qui sont proposés. Pour ce faire, une adaptation de la société était nécessaire ainsi qu’une équipe interne dynamique qui s’est soudée et grandit. C’est à ce jour devenu un concept de l’accueil avec une vision moderne, grâce à une mise en valeur de personnalités et une recherche de missions diversifiées selon les besoins de nos clients.
Sesam c’est avant tout des valeurs d’excellence, de considération, naturel, modernité, et d’agilité. En effet, l’accueil est par définition un réel lieu de vie en passant par nos compétences, une mise en place d’un accueil dynamique, ainsi que le bien être des collaborateurs aussi bien dans leur environnement que dans les tenues que nous proposons.
Le bien être chez Sesam: valorisation, considération, promotion, donner l’opportunité à des seniors de pouvoir se reconvertir dans des domaines tel que l’office management.